Hvad koster fragten?
Fragtprisen beregnes ved kassen ud fra destination, ordrebeløb og vægt.
Hvor lang er leveringstiden?
Er varen på lager, sender vi dagligt; leveringstiden er 3 til 10 dage afhængigt af landet. Er pakken ikke nået frem inden for leveringstiden, så skriv gerne til os på ikkojpn@gmail.com.
Kan jeg spore min ordre?
Når den bestilte vare er afsendt, får du et Track & Trace-nummer, så du kan følge pakken fra vores lager og hjem til dig. Bemærk dog, at registreringen i Track & Trace kan være forsinket.
Hvorfor har jeg ikke modtaget min ordre endnu?
Hvis leveringstiden er overskredet, og du hverken har modtaget dit Track & Trace-nummer eller hørt fra os om din ordre, er der sandsynligvis sket en fejl. Du kan skrive til os på ikkojpn@gmail.com.
Toldbehandling og gebyrer:
Internationale ordrer kan blive pålagt told, som skal betales, før forsendelsen frigives til dig. Er du i tvivl om, hvorvidt du skal betale told, anbefaler vi, at du kontakter dit lokale toldkontor, inden du bestiller. Vi er ikke ansvarlige for disse gebyrer. Du er IKKE berettiget til refusion, hvis du vælger IKKE at betale gebyrerne, når forsendelsen er behandlet af toldmyndighederne i dit land.
Fragtprisen beregnes ved kassen ud fra destination, ordrebeløb og vægt.
Hvor lang er leveringstiden?
Er varen på lager, sender vi dagligt; leveringstiden er 3 til 10 dage afhængigt af landet. Er pakken ikke nået frem inden for leveringstiden, så skriv gerne til os på ikkojpn@gmail.com.
Kan jeg spore min ordre?
Når den bestilte vare er afsendt, får du et Track & Trace-nummer, så du kan følge pakken fra vores lager og hjem til dig. Bemærk dog, at registreringen i Track & Trace kan være forsinket.
Hvorfor har jeg ikke modtaget min ordre endnu?
Hvis leveringstiden er overskredet, og du hverken har modtaget dit Track & Trace-nummer eller hørt fra os om din ordre, er der sandsynligvis sket en fejl. Du kan skrive til os på ikkojpn@gmail.com.
Toldbehandling og gebyrer:
Internationale ordrer kan blive pålagt told, som skal betales, før forsendelsen frigives til dig. Er du i tvivl om, hvorvidt du skal betale told, anbefaler vi, at du kontakter dit lokale toldkontor, inden du bestiller. Vi er ikke ansvarlige for disse gebyrer. Du er IKKE berettiget til refusion, hvis du vælger IKKE at betale gebyrerne, når forsendelsen er behandlet af toldmyndighederne i dit land.
