Ποια είναι τα έξοδα αποστολής;
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται στο ταμείο με βάση τον προορισμό, το ποσό της παραγγελίας και το βάρος.
Πόσο διαρκεί η παράδοση;
Αν το προϊόν είναι σε απόθεμα, αποστέλλουμε καθημερινά· ο χρόνος παράδοσης είναι 3 έως 10 ημέρες ανάλογα με τη χώρα προορισμού. Αν το δέμα σας δεν έχει φτάσει εντός του χρόνου παράδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας στο ikkojpn@gmail.com.
Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Μόλις αποσταλεί το προϊόν που παραγγείλατε, θα λάβετε αριθμό Track & Trace για να παρακολουθείτε το δέμα από την αποθήκη μας μέχρι το σπίτι σας. Σημειώστε, ωστόσο, ότι η καταχώριση στο Track & Trace μπορεί να καθυστερήσει.
Γιατί δεν έχω λάβει ακόμη την παραγγελία μου;
Αν ο χρόνος παράδοσης έχει περάσει και δεν έχετε λάβει τον αριθμό Track & Trace ούτε νέα από εμάς για την παραγγελία σας, πιθανότατα έχει προκύψει σφάλμα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο ikkojpn@gmail.com.
Εκτελωνισμός και χρεώσεις:
Οι διεθνείς παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε δασμούς που πρέπει να πληρωθούν πριν την αποδέσμευση της αποστολής. Αν δεν είστε σίγουροι αν σας αφορά, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το τοπικό τελωνείο πριν παραγγείλετε. Δεν φέρουμε ευθύνη για αυτές τις χρεώσεις. ΔΕΝ θα δικαιούστε επιστροφή χρημάτων αν αποφασίσετε να ΜΗΝ πληρώσετε αυτές τις χρεώσεις αφού η αποστολή σας έχει διεκπεραιωθεί από το τελωνείο της χώρας σας.
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται στο ταμείο με βάση τον προορισμό, το ποσό της παραγγελίας και το βάρος.
Πόσο διαρκεί η παράδοση;
Αν το προϊόν είναι σε απόθεμα, αποστέλλουμε καθημερινά· ο χρόνος παράδοσης είναι 3 έως 10 ημέρες ανάλογα με τη χώρα προορισμού. Αν το δέμα σας δεν έχει φτάσει εντός του χρόνου παράδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας στο ikkojpn@gmail.com.
Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Μόλις αποσταλεί το προϊόν που παραγγείλατε, θα λάβετε αριθμό Track & Trace για να παρακολουθείτε το δέμα από την αποθήκη μας μέχρι το σπίτι σας. Σημειώστε, ωστόσο, ότι η καταχώριση στο Track & Trace μπορεί να καθυστερήσει.
Γιατί δεν έχω λάβει ακόμη την παραγγελία μου;
Αν ο χρόνος παράδοσης έχει περάσει και δεν έχετε λάβει τον αριθμό Track & Trace ούτε νέα από εμάς για την παραγγελία σας, πιθανότατα έχει προκύψει σφάλμα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο ikkojpn@gmail.com.
Εκτελωνισμός και χρεώσεις:
Οι διεθνείς παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε δασμούς που πρέπει να πληρωθούν πριν την αποδέσμευση της αποστολής. Αν δεν είστε σίγουροι αν σας αφορά, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το τοπικό τελωνείο πριν παραγγείλετε. Δεν φέρουμε ευθύνη για αυτές τις χρεώσεις. ΔΕΝ θα δικαιούστε επιστροφή χρημάτων αν αποφασίσετε να ΜΗΝ πληρώσετε αυτές τις χρεώσεις αφού η αποστολή σας έχει διεκπεραιωθεί από το τελωνείο της χώρας σας.
