Kakšni so stroški dostave?
Stroški dostave se izračunajo ob plačilu glede na cilj, znesek naročila in težo.
Kako dolgo traja dostava?
Če je izdelek na zalogi, pošiljamo dnevno; rok dostave je 3 do 10 dni, odvisno od ciljne države. Če paket v tem roku ni prispel, nam pišite na ikkojpn@gmail.com.
Ali lahko spremljam naročilo?
Ko naročeni izdelek odpošljemo, prejmete številko Track & Trace, s katero lahko paket spremljate iz našega skladišča do doma. Upoštevajte, da se registracija v sistemu sledenja lahko zakasni.
Zakaj naročila še nisem prejel?
Če je rok dostave potekel in niste prejeli številke Track & Trace niti novic od nas o naročilu, je verjetno prišlo do napake. Pišite nam na ikkojpn@gmail.com.
Carinjenje in dajatve:
Mednarodna naročila so lahko predmet carinskih dajatev, ki jih je treba plačati pred izročitvijo pošiljke. Če niste prepričani, ali to velja za vas, priporočamo, da se pred naročilom obrnete na lokalni carinski urad. Za te dajatve nismo odgovorni. NE boste upravičeni do vračila naročila, če se odločite, da teh dajatev NE boste plačali, potem ko je pošiljko obdelala carina vaše države.
Stroški dostave se izračunajo ob plačilu glede na cilj, znesek naročila in težo.
Kako dolgo traja dostava?
Če je izdelek na zalogi, pošiljamo dnevno; rok dostave je 3 do 10 dni, odvisno od ciljne države. Če paket v tem roku ni prispel, nam pišite na ikkojpn@gmail.com.
Ali lahko spremljam naročilo?
Ko naročeni izdelek odpošljemo, prejmete številko Track & Trace, s katero lahko paket spremljate iz našega skladišča do doma. Upoštevajte, da se registracija v sistemu sledenja lahko zakasni.
Zakaj naročila še nisem prejel?
Če je rok dostave potekel in niste prejeli številke Track & Trace niti novic od nas o naročilu, je verjetno prišlo do napake. Pišite nam na ikkojpn@gmail.com.
Carinjenje in dajatve:
Mednarodna naročila so lahko predmet carinskih dajatev, ki jih je treba plačati pred izročitvijo pošiljke. Če niste prepričani, ali to velja za vas, priporočamo, da se pred naročilom obrnete na lokalni carinski urad. Za te dajatve nismo odgovorni. NE boste upravičeni do vračila naročila, če se odločite, da teh dajatev NE boste plačali, potem ko je pošiljko obdelala carina vaše države.
