Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden im Checkout berechnet und richten sich nach Zielland, Bestellmenge und Gewicht.
Wie lange dauert die Lieferung?
Ist der Artikel auf Lager, verschicken wir tagesaktuell; die Lieferzeit beträgt je nach Zielland 3 bis 10 Tage. Sollte Ihr Paket nach Ablauf der Lieferzeit nicht angekommen sein, schreiben Sie uns bitte an ikkojpn@gmail.com.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald der bestellte Artikel verschickt ist, erhalten Sie eine Track-&-Trace-Nummer, mit der Sie Ihr Paket von unserem Lager bis zu Ihnen nach Hause verfolgen können. Bitte beachten Sie, dass die Registrierung im Track-&-Trace-System verzögert erfolgen kann.
Warum habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten?
Wenn die Lieferzeit verstrichen ist und Sie weder Ihre Track-&-Trace-Nummer erhalten noch von uns zu Ihrer Bestellung gehört haben, liegt wahrscheinlich ein Fehler vor. Sie erreichen uns per E-Mail unter ikkojpn@gmail.com.
Zollabfertigung und Gebühren:
Internationale Bestellungen können Zollgebühren unterliegen, die vor der Freigabe der Sendung zu zahlen sind. Wenn Sie unsicher sind, ob Zollgebühren anfallen, empfehlen wir, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt zu informieren. Für diese Gebühren sind wir nicht verantwortlich. Sollten Sie sich entscheiden, diese Gebühren NICHT zu zahlen, nachdem Ihre Sendung vom Zoll Ihres Landes bearbeitet wurde, besteht KEIN Anspruch auf Rückerstattung der Bestellung.
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