Berapakah kadar penghantaran?
Harga penghantaran dikira semasa pembayaran dan berdasarkan destinasi, jumlah produk dan berat.
Berapa lama masa penghantaran?
Kami menghantar setiap hari jika barangan ada dalam stok; masa penghantaran ialah 3 hingga 10 hari bergantung pada negara destinasi. Jika bungkusan anda belum tiba dalam tempoh tersebut, sila hubungi kami melalui e-mel ikkojpn@gmail.com.
Bolehkah saya menjejak pesanan saya?
Sebaik sahaja barangan yang anda pesan dihantar, anda akan menerima nombor Track & Trace supaya anda boleh mengikuti bungkusan dari gudang kami ke rumah anda. Namun, sila ambil perhatian bahawa pendaftaran dalam Track & Trace mungkin lewat.
Mengapa saya belum menerima pesanan saya?
Jika masa penghantaran telah berlalu dan anda belum menerima nombor Track & Trace atau berita daripada kami berkaitan pesanan anda, berkemungkinan berlaku ralat. Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel ikkojpn@gmail.com.
Pelepasan kastam dan yuran:
Pesanan antarabangsa mungkin tertakluk kepada duti kastam yang perlu dibayar sebelum penghantaran dilepaskan kepada anda. Jika anda tidak pasti sama ada anda tertakluk kepada yuran kastam, kami mengesyorkan agar anda menghubungi pejabat kastam tempatan sebelum membuat pesanan. Kami tidak bertanggungjawab atas yuran ini. Anda TIDAK layak mendapat bayaran balik pesanan jika anda memutuskan untuk TIDAK membayar yuran ini setelah penghantaran anda diproses oleh Jabatan Kastam negara anda.
Harga penghantaran dikira semasa pembayaran dan berdasarkan destinasi, jumlah produk dan berat.
Berapa lama masa penghantaran?
Kami menghantar setiap hari jika barangan ada dalam stok; masa penghantaran ialah 3 hingga 10 hari bergantung pada negara destinasi. Jika bungkusan anda belum tiba dalam tempoh tersebut, sila hubungi kami melalui e-mel ikkojpn@gmail.com.
Bolehkah saya menjejak pesanan saya?
Sebaik sahaja barangan yang anda pesan dihantar, anda akan menerima nombor Track & Trace supaya anda boleh mengikuti bungkusan dari gudang kami ke rumah anda. Namun, sila ambil perhatian bahawa pendaftaran dalam Track & Trace mungkin lewat.
Mengapa saya belum menerima pesanan saya?
Jika masa penghantaran telah berlalu dan anda belum menerima nombor Track & Trace atau berita daripada kami berkaitan pesanan anda, berkemungkinan berlaku ralat. Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel ikkojpn@gmail.com.
Pelepasan kastam dan yuran:
Pesanan antarabangsa mungkin tertakluk kepada duti kastam yang perlu dibayar sebelum penghantaran dilepaskan kepada anda. Jika anda tidak pasti sama ada anda tertakluk kepada yuran kastam, kami mengesyorkan agar anda menghubungi pejabat kastam tempatan sebelum membuat pesanan. Kami tidak bertanggungjawab atas yuran ini. Anda TIDAK layak mendapat bayaran balik pesanan jika anda memutuskan untuk TIDAK membayar yuran ini setelah penghantaran anda diproses oleh Jabatan Kastam negara anda.
