Kolik stojí doprava?
Cena dopravy se počítá v pokladně podle místa určení, hodnoty objednávky a hmotnosti.
Jak dlouho trvá doručení?
Pokud je zboží skladem, odesíláme průběžně; dodací lhůta je 3 až 10 dní podle země určení. Pokud balík nedorazil v dodací lhůtě, napište nám na ikkojpn@gmail.com.
Mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile objednané zboží odešleme, obdržíte číslo Track & Trace, se kterým můžete balík sledovat z našeho skladu až domů. Upozorňujeme, že registrace v systému sledování může mít zpoždění.
Proč jsem objednávku ještě neobdržel?
Pokud dodací lhůta uplynula a neobdrželi jste číslo Track & Trace ani zprávu od nás ohledně objednávky, pravděpodobně došlo k chybě. Napište nám na ikkojpn@gmail.com.
Celní odbavení a poplatky:
Mezinárodní objednávky mohou podléhat clu, které je nutné zaplatit před vydáním zásilky. Pokud si nejste jisti, zda se vás clo týká, doporučujeme před objednáním kontaktovat místní celní úřad. Za tyto poplatky neodpovídáme. NEMÁTE nárok na vrácení peněz, pokud se rozhodnete tyto poplatky NEZAPLATIT poté, co vaši zásilku zpracoval celní úřad vaší země.
Cena dopravy se počítá v pokladně podle místa určení, hodnoty objednávky a hmotnosti.
Jak dlouho trvá doručení?
Pokud je zboží skladem, odesíláme průběžně; dodací lhůta je 3 až 10 dní podle země určení. Pokud balík nedorazil v dodací lhůtě, napište nám na ikkojpn@gmail.com.
Mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile objednané zboží odešleme, obdržíte číslo Track & Trace, se kterým můžete balík sledovat z našeho skladu až domů. Upozorňujeme, že registrace v systému sledování může mít zpoždění.
Proč jsem objednávku ještě neobdržel?
Pokud dodací lhůta uplynula a neobdrželi jste číslo Track & Trace ani zprávu od nás ohledně objednávky, pravděpodobně došlo k chybě. Napište nám na ikkojpn@gmail.com.
Celní odbavení a poplatky:
Mezinárodní objednávky mohou podléhat clu, které je nutné zaplatit před vydáním zásilky. Pokud si nejste jisti, zda se vás clo týká, doporučujeme před objednáním kontaktovat místní celní úřad. Za tyto poplatky neodpovídáme. NEMÁTE nárok na vrácení peněz, pokud se rozhodnete tyto poplatky NEZAPLATIT poté, co vaši zásilku zpracoval celní úřad vaší země.
