Política de reembolso

Ramen Kingdom vende directamente desde Tokio, Japón, mediante DHL Express internacional. Para que los productos lleguen frescos del productor a tus manos, desde el pedido hasta la recepción pasan de media unos 7–10 días. Los pedidos realizados en festivos japoneses se envían el siguiente día laborable. El envío ya está incluido en el precio del pedido, incluidos el material de embalaje y el coste del envío. Los impuestos y aranceles no están incluidos y corren a cargo del comprador. En el improbable caso de una inspección aduanera aleatoria, el comprador asumirá los retrasos en el transporte, la incautación de la mercancía o los aranceles que se deriven. Por la naturaleza de nuestros productos y los costes de envío, no admitimos devoluciones salvo que exista un problema de calidad del producto; los daños leves en el embalaje exterior quedan excluidos de devoluciones y reembolsos. Nos comprometemos a embalar la mercancía en muy buen estado. Como enviamos a todo el mundo, la responsabilidad se transfiere en la entrega a DHL. Facilitaremos un número de envío si tu envío es elegible. No nos hacemos responsables si tu envío se pierde, tu dirección es incorrecta o no se encuentra, o si el envío es interceptado y destruido por la aduana. Consulta la legislación local y comprueba que tu dirección es correcta antes de enviar el pedido.