Palautuskäytäntö

Ramen Kingdom myy suoraan Tokiosta, Japanista, DHL:n kansainvälisellä pikarahdilla. Jotta tuotteet saapuvat tuoreina tuottajalta käsiisi, tilauksesta vastaanottoon kuluu keskimäärin noin 7–10 päivää. Japanilaisina pyhäpäivinä tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä. Toimitus sisältyy jo tilauksen hintaan, mukaan lukien pakkausmateriaalit ja paketin lähetyskulut. Verot ja tullit eivät sisälly hintaan, ja ne ovat ostajan vastuulla. Epätodennäköisessä tullin pistotarkastuksessa ostaja vastaa siitä aiheutuvista kuljetusviiveistä, tavaroiden takavarikoinnista tai tullimaksuista. Tuotteidemme luonteen ja toimituskulujen vuoksi emme tarjoa palautuksia paitsi tuotteen laatuongelmissa; ulkopakkauksen lievät vauriot eivät kuulu palautuksen ja hyvityksen piiriin. Lupaamme pakata tuotteet erittäin hyvään kuntoon. Koska toimitamme maailmanlaajuisesti, vastuu siirtyy luovutettaessa DHL:lle. Annamme lähetysnumeron, jos lähetyksesi on siihen oikeutettu. Emme vastaa, jos lähetyksesi katoaa, osoitteesi on virheellinen tai sitä ei löydy, tai jos tulli pysäyttää ja tuhoaa lähetyksen. Tarkista paikalliset lait ja varmista, että osoitteesi on oikein, ennen tilauksen lähettämistä.