Z Tokio · 東京より

Zasady wysyłki

Ile kosztuje wysyłka?
Koszt wysyłki jest obliczany przy kasie na podstawie miejsca docelowego, wartości zamówienia i wagi.

Ile trwa dostawa?
Jeśli produkt jest dostępny, wysyłamy na bieżąco; czas dostawy to 3–10 dni w zależności od kraju docelowego. Jeśli paczka nie dotarła w tym czasie, napisz do nas na ikkojpn@gmail.com.

Czy mogę śledzić zamówienie?
Po wysłaniu zamówionego produktu otrzymasz numer Track & Trace, dzięki któremu prześledzisz paczkę z naszego magazynu aż do domu. Pamiętaj jednak, że rejestracja w systemie śledzenia może być opóźniona.

Dlaczego jeszcze nie otrzymałem zamówienia?
Jeśli czas dostawy minął, a nie otrzymałeś numeru Track & Trace ani wiadomości od nas w sprawie zamówienia, prawdopodobnie doszło do błędu. Napisz do nas na ikkojpn@gmail.com.

Odprawa celna i opłaty:
Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać opłatom celnym, które trzeba uiścić przed wydaniem przesyłki. Jeśli nie masz pewności, czy Cię to dotyczy, zalecamy kontakt z lokalnym urzędem celnym przed złożeniem zamówienia. Nie odpowiadamy za te opłaty. NIE przysługuje Ci zwrot za zamówienie, jeśli zdecydujesz się NIE uiszczać tych opłat po tym, jak przesyłka zostanie przetworzona przez urząd celny Twojego kraju.