Koľko stojí doprava?
Cena dopravy sa počíta v pokladni podľa miesta určenia, hodnoty objednávky a hmotnosti.
Ako dlho trvá doručenie?
Ak je tovar skladom, odosielame priebežne; dodacia lehota je 3 až 10 dní podľa krajiny určenia. Ak balík nedorazil v dodacej lehote, napíšte nám na ikkojpn@gmail.com.
Môžem sledovať svoju objednávku?
Hneď ako objednaný tovar odošleme, dostanete číslo Track & Trace, s ktorým môžete balík sledovať z nášho skladu až domov. Upozorňujeme, že registrácia v systéme sledovania môže mať oneskorenie.
Prečo som objednávku ešte nedostal?
Ak dodacia lehota uplynula a nedostali ste číslo Track & Trace ani správu od nás ohľadom objednávky, pravdepodobne došlo k chybe. Napíšte nám na ikkojpn@gmail.com.
Colné odbavenie a poplatky:
Medzinárodné objednávky môžu podliehať clu, ktoré treba zaplatiť pred vydaním zásielky. Ak si nie ste istí, či sa vás clo týka, odporúčame pred objednaním kontaktovať miestny colný úrad. Za tieto poplatky nezodpovedáme. NEMÁTE nárok na vrátenie peňazí, ak sa rozhodnete tieto poplatky NEZAPLATIŤ po tom, čo vašu zásielku spracoval colný úrad vašej krajiny.
Cena dopravy sa počíta v pokladni podľa miesta určenia, hodnoty objednávky a hmotnosti.
Ako dlho trvá doručenie?
Ak je tovar skladom, odosielame priebežne; dodacia lehota je 3 až 10 dní podľa krajiny určenia. Ak balík nedorazil v dodacej lehote, napíšte nám na ikkojpn@gmail.com.
Môžem sledovať svoju objednávku?
Hneď ako objednaný tovar odošleme, dostanete číslo Track & Trace, s ktorým môžete balík sledovať z nášho skladu až domov. Upozorňujeme, že registrácia v systéme sledovania môže mať oneskorenie.
Prečo som objednávku ešte nedostal?
Ak dodacia lehota uplynula a nedostali ste číslo Track & Trace ani správu od nás ohľadom objednávky, pravdepodobne došlo k chybe. Napíšte nám na ikkojpn@gmail.com.
Colné odbavenie a poplatky:
Medzinárodné objednávky môžu podliehať clu, ktoré treba zaplatiť pred vydaním zásielky. Ak si nie ste istí, či sa vás clo týka, odporúčame pred objednaním kontaktovať miestny colný úrad. Za tieto poplatky nezodpovedáme. NEMÁTE nárok na vrátenie peňazí, ak sa rozhodnete tieto poplatky NEZAPLATIŤ po tom, čo vašu zásielku spracoval colný úrad vašej krajiny.
