Pravidlá poskytovania refundácií

Ramen Kingdom predáva priamo z Tokia v Japonsku prostredníctvom medzinárodnej expresnej prepravy DHL. Aby tovar dorazil čerstvý od výrobcu až k vám, uplynie od objednávky do prevzatia v priemere asi 7–10 dní. Objednávky v japonské štátne sviatky odosielame nasledujúci pracovný deň. Doprava je už zahrnutá v cene objednávky vrátane obalového materiálu a nákladov na odoslanie balíka. Dane a clá zahrnuté nie sú a hradí ich kupujúci. V nepravdepodobnom prípade náhodnej colnej kontroly zodpovedá kupujúci za prípadné oneskorenia v preprave, zabavenie tovaru alebo clá. Vzhľadom na povahu našich produktov a náklady na dopravu vrátenie neponúkame, s výnimkou problému s kvalitou produktu; ľahké poškodenie vonkajšieho obalu je z vrátenia a refundácie vylúčené. Sľubujeme tovar zabaliť vo veľmi dobrom stave. Keďže zasielame celosvetovo, zodpovednosť prechádza odovzdaním DHL. Poskytneme číslo zásielky, ak naň má vaša zásielka nárok. Nezodpovedáme za stratu zásielky, chybnú alebo nedohľadateľnú adresu ani za zásielku zadržanú a zničenú colným úradom. Pred odoslaním objednávky si, prosím, overte miestne zákony a správnosť adresy.