Politique de remboursement

Ramen Kingdom vend directement depuis Tokyo, au Japon, via DHL Express international. Pour que les produits arrivent frais du producteur jusqu'à vous, comptez en moyenne 7 à 10 jours entre la commande et la réception. Les commandes passées les jours fériés japonais sont expédiées le jour ouvré suivant. La livraison est déjà comprise dans le prix de la commande, matériel d'emballage et frais d'envoi inclus. Les taxes et droits de douane ne sont pas inclus et restent à la charge de l'acheteur. Dans le cas improbable d'un contrôle douanier ponctuel, l'acheteur assume les retards de transport, saisies de marchandises ou droits qui en résulteraient. En raison de la nature de nos produits et des frais d'expédition, nous n'acceptons pas les retours, sauf en cas de problème de qualité du produit ; les légers dommages de l'emballage extérieur sont exclus des retours et remboursements. Nous nous engageons à emballer les produits en très bon état. Comme nous expédions dans le monde entier, le transfert de responsabilité a lieu à la remise à DHL. Nous fournissons un numéro d'envoi lorsque votre colis y est éligible. Nous ne sommes pas responsables si votre colis est perdu, si votre adresse est erronée ou introuvable, ou si votre envoi est intercepté et détruit par les douanes. Vérifiez la réglementation locale et l'exactitude de votre adresse avant de valider la commande.