Política de reembolso

A Ramen Kingdom vende diretamente de Tóquio, Japão, via DHL Express internacional. Para que os produtos cheguem frescos do produtor às suas mãos, entre a encomenda e a receção passam em média cerca de 7–10 dias. As encomendas feitas em feriados japoneses são enviadas no dia útil seguinte. O envio já está incluído no preço da encomenda, incluindo o material de embalagem e o custo de expedição do pacote. Impostos e direitos aduaneiros não estão incluídos e são da responsabilidade do comprador. No caso improvável de uma inspeção aduaneira aleatória, o comprador será responsável por atrasos no transporte, apreensão de mercadorias ou tarifas daí resultantes. Devido à natureza dos nossos produtos e aos custos de envio, não aceitamos devoluções, exceto em caso de problema de qualidade do produto; danos ligeiros na embalagem exterior estão excluídos de devoluções e reembolsos. Comprometemo-nos a embalar a mercadoria em muito bom estado. Como enviamos para todo o mundo, a transferência de responsabilidade dá-se na entrega à DHL. Forneceremos um número de envio se a sua remessa for elegível. Não somos responsáveis se a sua remessa se perder, se a morada estiver errada ou não for encontrada, ou se a remessa for intercetada e destruída pela alfândega. Verifique a legislação local e confirme que a morada está correta antes de submeter a encomenda.