Politica de expediere

Ramen Kingdom expediază direct din Tokyo, Japonia, prin DHL International Express. Pentru a asigura prospețimea produsului de la producător până la ușa ta, livrarea durează în medie 7–10 zile de la plasarea comenzii. Comenzile plasate în zilele de sărbătoare japoneze sunt amânate până în zilele lucrătoare. Pentru comenzile de peste 139 USD, livrarea este inclusă în prețul comenzii, inclusiv materialele de ambalare și livrarea coletului. Pentru comenzile sub 139 USD, o taxă de livrare de 40 USD este în sarcina clientului. Toate taxele și taxele vamale sunt excluse din prețul comenzii și revin cumpărătorului. În cazul unei inspecții vamale la fața locului, întârzierile de livrare, confiscările sau taxele vamale rezultate sunt în sarcina cumpărătorului. Din cauza naturii produselor noastre și a costurilor de transport, nu oferim retururi. Acceptăm retururi doar în cazul problemelor de calitate ale produsului. Deteriorările minore ale ambalajului nu sunt eligibile pentru retur sau rambursare. Ne angajăm să ambalăm produsul în stare perfectă. Deoarece livrăm internațional, responsabilitatea se transferă la predarea către DHL. Dacă expedierea ta este eligibilă pentru retur, vom furniza un ID de expediere. Nu suntem responsabili dacă expedierea se pierde, este direcționată greșit sau nu poate fi găsită, ori dacă este interceptată și distrusă de vamă. Verifică legislația locală și asigură-te că adresa este corectă înainte de a trimite comanda.